Разработка и внедрение СМК на предприятии

Нужна консультация?

Система менеджмента качества (СМК) – интегральная часть системы управления, действующей в организации, которая отвечает за управление качеством продукции и услуг, оценку и снижение возникающих рисков, а также постоянное повышение соответствия продукции компании требованиям ее клиентов.

СМК может пройти добровольную сертификацию по стандарту ISO 9001 (ГОСТ Р ИСО 9001:2015). Получение добровольного сертификата соответствия этому стандарту в результате разработки,

внедрения и аудита системы управления качеством позволяет предприятию:

  • Повысить качество оказываемых услуг и поставляемых клиентам товаров.
  • Добиться большей степени управляемости компании и оптимизировать ее бизнес-процессы.
  • Поднять вовлеченность персонала в вопросы повышения качества продукции и услуг.
  • Улучшить свою репутацию благодаря возможности нанести на упаковку продукции знак ISO 9001.
  • Участвовать в государственных закупках и тендерах в качестве поставщика товаров и услуг.
  • Поставлять продукцию в США, страны ЕС и другие государства, где сертификация по ISO 9001 обязательна.
  • Получить доступ к льготным кредитным линиям некоторых банков.
  • Добиться снижения обязательных платежей по страховке.

Остались вопросы?

Что нужно для разработки и внедрения СМК

Чтобы внедрить на предприятии современную систему управления качеством, соответствующую требованиям стандарта ISO 9001, нужно:

  • Разработать внутренние документы предприятия, регламентирующие деятельность СМК.
  • Ввести документацию по СМК в действие приказом руководителя организации.
  • Установить цели в области качества и разработать политики качества.
  • Разработать план достижения поставленных целей.
  • Подать заявку на сертификацию СМК.
  • Провести обучение сотрудников компании и ее руководства, ознакомить их с основными принципами внедряемой СМК.
  • Подготовить внутренних аудиторов из числа сотрудников компании и обеспечить их сертификацию.
  • Провести тренировочный аудит действующей СМК и скорректировать ее по результатам аудита. Отразить внесенные изменения в документации предприятия.
  • Составить отчет по результатам аудита.
  • Пройти внешний аудит со стороны органа сертификации.
  • Получить сертификат соответствия системы менеджмента качества требованиям международного стандарта ISO 9001.
  • Периодически проходить надзор со стороны сертифицирующего органа.

Этапы внедрения СМК

Если вы закажете в «Едином сертификационном центре» услугу «Внедрение СМК в организации», то наши сотрудники окажут вам поддержку на каждом из этапов запуска системы менеджмента качества,

а именно:

  • Мы поможем подготовить документацию на СМК и оформить Приказ руководства вашей компании о ее внедрении.
  • Наши специалисты помогут вам сформулировать политики качества для вашей компании и создать цели в области качества.
  • Будет разработан план мероприятий по достижению установленных целей в области качества.
  • Мы разработаем критерии оценки эффективности СМК, релевантные для вашего предприятия.
  • Наши сотрудники ознакомят сотрудников вашей компании и ее руководителей с основными требованиями стандарта ISO 9001 к системам управления качеством.
  • Мы поможем внедрить разработанную СМК во все бизнес-процессы вашей организации.
  • Наши сотрудники проведут обучение и сертификацию внутренних аудиторов из сотрудников вашей организации. При обучении отдельное внимание будет уделено вопросам работы СМК в конкретных условиях вашей компании, процедуры внутреннего аудита и планирования действий в сфере качества.
  • С нашей помощью сертифицированные аудиторы проведут тренировочный аудит внедренной системы менеджмента качества, поможем с составлением плана коррекции и оформлением отчетов по результатам аудита. По итогам обучения и тренировочного аудита аудиторы получат практический опыт планирования и организации внутренних аудитов, планирования и проведения коррекции по их итогам и оформления отчетов по их результатам.
  • По результатам аудита сотрудники центра окажут помощь руководству компании в анализе внедренной СМК и помогут в приведении действующей СМК в соответствие требованиям стандарта ГОСТ Р ИСО 9001.

Выберите ваше действие

Позвоните или закажите звонок

Наш телефон: 8800 707 3387

Получите КП и зафиксируйте условия



    Популярные вопросы

    Система менеджмента качества должна быть разработана на основе таких принципов:

    1. Описание и корректировка всех процессов и рисков, которые могут привести к некорректной работе СМК и организации, на которой она внедряется. В первую очередь следует учитывать факторы, которые напрямую влияют на ключевые показатели работы СМК, а также выходы процессов, которые могут иметь нежелательно влияние на работу СМК.
    2. В процесс внедрения СМК должен быть вовлечен весь персонал организации.
    3. В процессе разработки СМК должна быть создана прозрачная система менеджмента, позволяющая определить направление дальнейшего развития компании.
    4. Используемые производственные и управленческие технологии должны регулярно совершенствоваться с целью повышения качества производимых товаров и оказываемых услуг.
    5. Все вносимые изменения должны быть основаны на фактах, а не мнениях.
    6. В процессе разработки и внедрения СМК должна быть создана система регулярного внутреннего аудита и оценки ключевых показателей деятельности компании.

    Создание и внедрение системы менеджмента качества позволяет изменить структуру менеджмента компании так, чтобы обеспечить стабильный рост качества производимых товаров и оказываемых услуг. Полное внедрение СМК в организации позволяет добиться таких положительных результатов:

    • повышение эффективности бизнес-процессов;
    • улучшение системы управления ресурсами и снижение затрат;
    • улучшение репутации среди нынешних и потенциальных клиентов и инвесторов;
    • облегчение взаимодействия с органами надзора и контроля;
    • доступ к участию в тендерах и конкурсах и повышение шансов выигрыша в них;
    • упрощенное привлечение кредитных средств;
    • доступ к зарубежным рынкам сбыта.

    Одних лишь познаний в сфере менеджмента недостаточно для создания СМК, соответствующей требованиям национальных и международных стандартов, особенно на предприятиях военно-промышленного комплекса. Мы поможем вам получить лицензию на разработку вооружения и военной техники. Также мы предоставляем услуги по разработке, внедрению и сертификации СМК согласно требованиям стандарта ISO 9001. Внедрение такой системы менеджмента качества позволит вам заметно повысить эффективность работы всех подразделений вашей организации.

    Примеры документов

    Остались вопросы?

    Контактная информация

    Телефон:

    8 800 707 3387

    Адрес:

    115407, г. Москва, ул. Речников 17, корп. 2

    E-mail:

    info@escts.ru