Внедрение стандартов ИСО (ISO)

Международный стандарт ISO 9001:2015 относится к семейству ISO 9000 и определяет основные требования к системе управления качеством на предприятиях и организациях любых сфер деятельности, связанных с производством товаров или оказанием услуг физическим и юридическим лицам. Законы РФ не предполагают обязательного оформления сертификата и внедрения норм стандарта на российских предприятиях, но добровольное оформление сертификата соответствия может дать вашей фирме ряд заметных преимуществ.

При разработке этого стандарта Международная организация по стандартизации учитывала существующие мировые стандарты менеджмента качества, включая европейские нормы. Поэтому все внесенные в документ изменения были направлены на повышение его совместимости с действующими национальными нормативами и упрощение его интеграции в правовое поле государств мира.

За время существования ISO 9001 в него неоднократно вносились дополнения, призванные повысить качество производимых современными компаниями товаров и оказываемых ими услуг.

Требования ISO 9001:2015

Стандарт систем управления качеством был разработан с такими целями:

  • обеспечить ориентированность производства на нужды потребителя;
  • добиться лидерства компаний, внедряющих стандарты ИСО;
  • формализовать и реализовать процессный подход к производству и оказанию услуг;
  • сформулировать требования к менеджменту качества;
  • создать единые стандарты управления качеством для всех компаний, работающих на мировом рынке;
  • реализовать систему принятия решений, основанную на установленных фактах;
  • включить в состав бизнес-процессов систему управления рисками.

Требования стандарта предусматривают, что внедрение ИСО 9001 обеспечит:

  • внесение в Устав предприятия нормативов, обеспечивающих функционирование разработанной системы управления качеством;
  • создание регламентов, описывающих каждый бизнес-процесс и его взаимодействие с внедряемой системой;
  • организацию механизма достижения поставленных при проектировании системы целей;
  • обучение персонала, подготовку внутренних аудиторов для контроля соответствия внедренной на предприятии системы требованиям стандарта.

Внедрение стандартов ISO подразумевает перевод всех бизнес-процессов на модель «Планируй, делай, проверяй, действуй», предполагающую нацеленность на поддержание и повышение качества выпускаемых продуктов и предоставляемых услуг.

ИСО: внедрение и сертификация

Последовательность работ по созданию системы менеджмента качества и ее сертификации по требованиям стандарта ISO 9001:2015 имеет такой вид:

  1. Составление и утверждение плана работ.
  2. Разработка новой системы управления качеством.
  3. Обучение персонала, подготовка аудиторов.
  4. Создание подробной программы внедрения разработанной системы.
  5. Приведение бизнес-процессов компании в соответствие требованиям стандарта.
  6. Создание регламентов и других необходимых нормативных документов.
  7. Тестирование внедренной системы управления качеством, внешний и внутренний аудит.
  8. Корректировка по результатам тестирования.
  9. Сертификация.
  10. Регулярный плановый аудит для продления действия сертификата (выполняется ежегодно).

Преимущества внедрения стандарта ИСО 9001

Получение добровольного сертификата ИСО, внедрение требований этого стандарта на предприятии и соблюдение всех установленных норм в рабочих процессах позволят компании получить такие конкурентные преимущества:

  • Участие в программах государственных закупок – наличие сертификата о внедрении требований ISO к менеджменту качества позволит вашей компании подавать заявки на тендеры и конкурсы, финансируемые из бюджетных средств.
  • Доступ к международным рынкам – хотя в российском правовом поле сертификация по стандарту ИСО 9001 и не относится к обязательным, существуют страны, которые требуют от иностранных компаний наличия такого документа и доказательств внедрения стандартов ISO в бизнес-процессы.
  • Доверие партнеров – крупные российские и международные компании предпочитают вести бизнес с компаниями, в которых успешно прошло внедрение ИСО 9001, поскольку это гарантирует отсутствие репутационных и финансовых потерь.
  • Повышение эффективности и безопасности производства – внедрение требований стандартов ISO в бизнес-процессы и системыменеджмента позволит значительно повысить качество выпускаемых товаров, а также поднять эффективность и безопасность производственных процессов.
  • Доверие клиентов – ваши нынешние и будущие покупатели с большим доверием отнесутся к продукции, на которой стоят знаки соответствия международным стандартам. Оформление сертификата позволит вам повысить репутацию вашего бренда и завоевать новых клиентов.
  • Совместимость – все современные стандарты систем управления качеством, включая ГОСТ Р, созданы на основе ISO.

Сертификат ИСО: внедрение стандарта и оформление документации

Компания «Единый Сертификационный Центр» предлагает комплексные услуги по приведению системы управления качеством на вашем предприятии в соответствие требованиям ISO 9001, оформлению добровольных и обязательных сертификатов соответствия, экспертизе и аудиту.

Если система управления ISO уже внедрена на вашем предприятии, вы сможете получить сертификат за 1 день. Если же вы только начали путь к внедрению современных принципов менеджмента, наши специалисты разработают для вас все необходимые документы, обучат аудиторов и помогут пройти все этапы процесса внедрения и сертификации по требованиям ИСО. Мы предлагаем сертификацию систем менеджмента качества и внедрение стандарта ИСО 9001 компаниям, находящимся в Москве и других регионах.